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Anleitung Bestellkatalog

Alles, was Sie für die Online-Bestellung bei Multiform brauchen: anmelden, Ihre Preise einsehen, eine Bestellung zusammenstellen und senden, Angebote speichern und Ihre Bestellungen wiederfinden.

Erste Anmeldung

Sie erhalten von uns eine Einladung per E-Mail. Damit wählen Sie Ihr Passwort selbst: Niemand bei Multiform kennt es.

  1. Öffnen Sie die Einladung und klicken Sie auf Passwort wählen. Der Link ist 14 Tage gültig und funktioniert einmal.
  2. Wählen Sie ein Passwort mit mindestens 10 Zeichen und geben Sie es zweimal ein.
  3. Melden Sie sich an mit Ihrer E-Mail-Adresse und dem neuen Passwort.
  4. Sichern Sie Ihr Konto mit einer Authenticator-App (siehe unten). Das tun Sie nur einmal.
Link abgelaufen oder bereits verwendet? Fordern Sie eine neue Einladung an unter salesoffice@multiform.be. Möchten Sie sich lieber mit einer anderen E-Mail-Adresse anmelden (zum Beispiel einer allgemeinen Einkaufsadresse)? Teilen Sie es uns mit, wir passen es an.

Die Authenticator-App einrichten

Zu Ihrer Sicherheit fragt der Katalog neben Ihrem Passwort auch einen Code aus einer App auf Ihrem Smartphone ab.

  1. Installieren Sie eine kostenlose Authenticator-App, zum Beispiel Microsoft Authenticator oder Google Authenticator.
  2. Tippen Sie in der App auf + und scannen Sie den QR-Code, der nach der Anmeldung angezeigt wird. Klappt das Scannen nicht, geben Sie den angezeigten Schlüssel manuell ein.
  3. Geben Sie den 6-stelligen Code aus der App ein und klicken Sie auf Bestätigen.
Lassen Sie Dieses Gerät 30 Tage merken angehakt: Auf diesem Computer und in diesem Browser fragt der Katalog dann erst nach 30 Tagen wieder nach einem Code. Auf einem gemeinsam genutzten Computer entfernen Sie den Haken besser.

Ihr Katalog

Nach der Anmeldung sehen Sie sofort die Produkte und Preise, die für Ihr Unternehmen gelten, in Ihrer Sprache.

  • Preistabellen — die Produkte sind nach Produktgruppe und Preisliste geordnet. Die Preise verstehen sich in Euro, ohne MwSt.
  • Suchen — geben Sie im Suchfeld einen Produktnamen, eine Dicke oder einen Code ein, um die Liste zu filtern.
  • Bedingungen — unter einer Preistabelle stehen die zugehörigen Bedingungen. Klicken Sie darauf, um sie aufzuklappen.
  • Lieferbedingungen — wählen Sie Ihr Land und Ihre Postleitzahl, um die Frei-Haus-Grenze und einen eventuellen Transportzuschlag zu sehen.

Eine Bestellung zusammenstellen

Sie bestellen direkt aus den Preistabellen. Jede Zeile, in der Sie eine Menge eingeben, erscheint sofort in der Bestellübersicht, mit Preis, Volumen und Gewicht.

  1. Maß eingeben — bei Zuschnittprodukten geben Sie Länge und Breite in Millimetern ein. Die Länge ist immer das größere Maß; geben Sie sie umgekehrt ein, tauscht der Katalog sie.
  2. Menge eingeben — wählen Sie mit der kleinen Liste neben der Menge, ob Sie in Stk (Stück), Pak (Pakete), m² oder m³ bestellen. Für Pakete und m² braucht der Katalog zuerst das Maß.
  3. Mehrere Maße desselben Produkts? Klicken Sie neben dem Maß auf +, um eine Zeile hinzuzufügen. Mit × entfernen Sie sie wieder.
  4. Optionen — wo verfügbar, können Sie zum Beispiel Eckausschnitt anhaken. Zuschläge für kleine Stücke oder Streifen werden gemäß den Bedingungen automatisch berechnet.
Ein Hinweis neben dem Maß? Ein Maß unter dem Mindestformat ist auf Anfrage: Sie können es bestellen, wir bestätigen den Preis. Ein Maß über dem Höchstformat kann nicht produziert werden.

Die Bestellübersicht

Oben sehen Sie alle Bestellzeilen, die Zwischensumme, den Transport und die Gesamtsumme. Der Katalog zeigt auch, wie viel Ihnen noch bis zur kostenlosen Lieferung fehlt. Die Summe ist eine Schätzung ohne MwSt.; den endgültigen Preis bestätigt Multiform.

Ihre Bestellung senden

  1. Geben Sie Ihre Referenz ein (zum Beispiel Ihre Bestellnummer) und, falls nötig, ein Datum sowie zusätzliche Infos oder Fragen.
  2. Wählen Sie die Lieferadresse. Steht sie nicht in der Liste, wählen Sie + Neue Lieferadresse… und speichern Sie sie; beim nächsten Mal steht sie bereit.
  3. Klicken Sie auf Bestellung senden und bestätigen Sie.

Sie erhalten sofort eine Bestellnummer (zum Beispiel WEB-2026-0123) und eine Kopie per E-Mail. Multiform bestätigt Ihre Bestellung so schnell wie möglich.

Mit Bestellliste (Excel) laden Sie die Bestellung als Excel-Datei herunter, ohne sie zu senden — praktisch für eine interne Freigabe.

Angebote speichern

Noch nicht bereit zum Bestellen? Klicken Sie auf Angebot speichern. Sie finden es unter Meine Angebote (oben auf der Seite).

  • Öffnen und bestellen lädt das Angebot wieder in den Katalog. Haben sich die Preise inzwischen geändert, sehen Sie das sofort: Bestellt wird immer zu den aktuellen Preisen.
  • Mit dem Papierkorb löschen Sie ein Angebot, das Sie nicht mehr brauchen.

Meine Bestellungen

Unter Meine Bestellungen finden Sie alle Ihre Bestellungen bei Multiform — sowohl die online aufgegebenen als auch Bestellungen, die Sie uns per E-Mail geschickt haben. Klicken Sie auf eine Bestellung für die Details.

Bestellungen können hier nur eingesehen werden. Möchten Sie eine Bestellung ändern oder stornieren? Wenden Sie sich an unseren Vertrieb.

Probleme bei der Anmeldung?

Passwort vergessen
Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf Passwort vergessen?. Sie erhalten eine E-Mail, um ein neues Passwort zu wählen.
Neues Smartphone oder kein Zugriff mehr auf die App
Schreiben Sie uns oder rufen Sie uns an: Wir setzen Ihren Authenticator zurück. Bei der nächsten Anmeldung scannen Sie einen neuen QR-Code.
Zu viele Versuche
Nach 8 fehlgeschlagenen Versuchen ist die Anmeldung 15 Minuten gesperrt. Warten Sie kurz und versuchen Sie es erneut.
Der Code wird nicht akzeptiert
Prüfen Sie, ob die Uhrzeit auf Ihrem Smartphone automatisch eingestellt ist, und verwenden Sie immer den neuesten Code aus der App.
Ich sehe ein Produkt oder einen Preis nicht
Wenden Sie sich an Ihren Ansprechpartner bei Multiform; wir ergänzen Ihre Liste.

Brauchen Sie Hilfe?

Unser Vertrieb hilft Ihnen gerne weiter.

salesoffice@multiform.be+32 (0)56 51 99 90