Eerste keer aanmelden
U ontvangt van ons een uitnodiging per e-mail. Daarmee kiest u zelf uw wachtwoord: niemand bij Multiform kent het.
- Open de uitnodiging en klik op Wachtwoord kiezen. De link is 14 dagen geldig en werkt één keer.
- Kies een wachtwoord van minstens 10 tekens en vul het twee keer in.
- Meld u aan met uw e-mailadres en het nieuwe wachtwoord.
- Beveilig uw account met een authenticator-app (zie hieronder). Dat doet u één keer.
De authenticator-app instellen
Voor uw veiligheid vraagt de catalogus naast uw wachtwoord ook een code uit een app op uw smartphone.
- Installeer een gratis authenticator-app, bijvoorbeeld Microsoft Authenticator of Google Authenticator.
- Tik in de app op + en scan de QR-code die u na het aanmelden te zien krijgt. Lukt scannen niet, dan kunt u de getoonde sleutel manueel ingeven.
- Vul de code van 6 cijfers uit de app in en klik op Bevestigen.
Uw catalogus
Na het aanmelden ziet u meteen de producten en prijzen die voor uw bedrijf gelden, in uw taal.
- Prijstabellen — producten zijn gegroepeerd per productgroep en prijslijst. Prijzen zijn in euro, exclusief btw.
- Zoeken — typ in het zoekveld een productnaam, dikte of code om de lijst te filteren.
- Voorwaarden — onder een prijstabel staan de bijbehorende voorwaarden. Klik erop om ze open te vouwen.
- Leveringsvoorwaarden — kies uw land en postcode om de franco-drempel en een eventuele transporttoeslag te zien.
Een bestelling samenstellen
U bestelt rechtstreeks vanuit de prijstabellen. Elke regel waarin u een aantal invult, verschijnt meteen in het besteloverzicht met prijs, volume en gewicht.
- Maat invullen — bij producten op maat vult u de lengte en breedte in millimeter in. De lengte is altijd de grootste maat; vult u ze omgekeerd in, dan wisselt de catalogus ze om.
- Aantal invullen — kies met het keuzelijstje naast het aantal of u bestelt in st (stuks), pak, m² of m³. Voor pakken en m² heeft de catalogus eerst de maat nodig.
- Meerdere maten van hetzelfde product? Klik op + naast de maat om een extra regel toe te voegen. Met × verwijdert u ze weer.
- Opties — waar van toepassing kunt u bijvoorbeeld Afgeschuinde hoeken aanvinken. Toeslagen voor kleine stukken of stroken worden automatisch berekend volgens de voorwaarden.
Het besteloverzicht
Bovenaan ziet u al uw bestelregels, het subtotaal, de transportkost en het totaal. De catalogus toont ook hoeveel u nog verwijderd bent van gratis levering. Het totaal is een raming exclusief btw; de definitieve prijs bevestigt Multiform.
Uw bestelling versturen
- Vul Uw referentie in (bijvoorbeeld uw bestelbonnummer) en, indien nodig, een datum en extra info of vragen.
- Kies het leveradres. Staat het er niet bij, kies dan + Nieuw leveradres… en bewaar het; het staat er de volgende keer opnieuw.
- Klik op Bestelling versturen en bevestig.
U krijgt meteen een bestelnummer (bijvoorbeeld WEB-2026-0123) en een kopie per e-mail. Multiform bevestigt uw bestelling zo snel mogelijk.
Offertes bewaren
Nog niet klaar om te bestellen? Klik op Offerte bewaren. U vindt ze terug onder Mijn offertes (bovenaan de pagina).
- Openen en bestellen laadt de offerte opnieuw in de catalogus. Zijn de prijzen intussen gewijzigd, dan ziet u dat meteen: bestellen gebeurt altijd aan de actuele prijzen.
- Met het vuilbakje verwijdert u een offerte die u niet meer nodig hebt.
Mijn bestellingen
Onder Mijn bestellingen staan al uw bestellingen bij Multiform — zowel die u online plaatste als bestelbonnen die u ons per e-mail stuurde. Klik op een bestelling voor de details.
Aanmelden lukt niet?
- Wachtwoord vergeten
- Klik op de aanmeldpagina op Wachtwoord vergeten?. U ontvangt een e-mail om een nieuw wachtwoord te kiezen.
- Nieuwe smartphone of geen toegang meer tot de app
- Mail of bel ons: wij zetten uw authenticator terug. Bij de volgende aanmelding scant u een nieuwe QR-code.
- Te veel foute pogingen
- Na 8 mislukte pogingen wordt aanmelden 15 minuten geblokkeerd. Wacht even en probeer opnieuw.
- De code wordt niet aanvaard
- Controleer of de tijd op uw telefoon automatisch ingesteld staat en gebruik telkens de nieuwste code uit de app.
- Ik zie een product of prijs niet
- Neem contact op met uw contactpersoon bij Multiform; wij vullen uw lijst aan.
Hulp nodig?
Onze salesoffice helpt u graag verder, in het Nederlands, Frans of Engels.